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今日は車屋さんの営業マンの仕事とは
グローバルショップの営業マンの仕事は
について書いてみました
先日、お客様との商談にて
「グローバルさんは色々と付属品を勧めたり、
メンテパックを勧めたりしないんですね～
」
と不思議がられました
私は「お客様が必要な物だけでお見積りさせてください」
とお答えすると
「ディーラー等に行ったらあれもこれも見積りに入れられて、
「必要ありません」って言うと
「これがセットじゃないと値引きは出来ません」
と言われてしまったらしく
納得出来ずに契約には至らなかったとの事でした。
そのお客様は転勤が多く
転勤場所によっては2～3年での移動もあり、
その場合にはお車の売却も考えていらっしゃるお客様でした。
なのに、ディーラーさんでは
メンテパックを勧められたそうです
お客様がお求めになる物だけをご提案する事を弊社では心がけております。
安心してご来店いただければと思います。